Verrou d'attelage robuste

Cylindre

Que faire si le cylindre de serrure est cassé ? Quelle est la garantie ?

Les clients qui achètent ce cadenas robuste auprès des revendeurs agréés RETRUE bénéficient d'une GARANTIE À VIE . Qu'il s'agisse d'une défaillance du cylindre, d'une usure importante ou d'un dommage accidentel, nous proposons des remplacements à bas prix et un service d'échange rapide pour garantir votre satisfaction. Notre politique de REMPLACEMENT EXCLUSIF raccourcit le processus après-vente par rapport à un service de réparation. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance.

Comment installer le cylindre de serrure ?

Pour des tutoriels d'installation détaillés, veuillez cliquer ici pour les consulter.

Clés

Puis-je commander des unités multiples avec des clés identiques ?

Différentes unités avec cylindre de verrouillage unique pour assurer la sécurité, de sorte que les mêmes unités multiples ne peuvent pas être verrouillées de la même manière.

Puis-je commander des clés supplémentaires ? Comment puis-je obtenir des clés supplémentaires ?

Veuillez noter que chaque cylindre de serrure est équipé de clés différentes pour garantir la sécurité (en cas de demande de clés supplémentaires). En général, nous ne produisons que deux clés par serrure. Si vous avez besoin de clés identiques supplémentaires, vous pouvez vous rendre dans votre quincaillerie pour faire une copie de la clé originale.

Comment puis-je obtenir des clés de rechange ? Comment et où puis-je commander des clés de rechange ?

Nous produisons seulement deux clés pour chaque serrure. Chaque cylindre est équipé de clés différentes pour garantir la sécurité. En cas de perte des clés d'origine, elles ne peuvent pas être remplacées.

Après avoir été utilisée ou stockée pendant un certain temps, la clé peut devenir un peu difficile à tourner, à insérer ou à retirer.

En cas de non-utilisation prolongée, notamment en extérieur ou en hiver, des problèmes de fonctionnement peuvent survenir. Nettoyez soigneusement les serrures avant de les ranger pour une longue durée afin d'éliminer la saleté et les débris. Appliquez un lubrifiant spécifique sur les rainures de clé et les pièces mobiles pour prévenir la rouille et garantir un fonctionnement optimal. Pour plus de conseils d'entretien, consultez la page « Entretien ».

Corps à bille et verrouillage

Quel est le matériau du corps de la serrure ?

Le corps de la serrure est en acier chromé et en fonte pour une résistance à la rouille.

Avec quelles tailles et quels styles de coupleurs ces verrous robustes sont-ils compatibles ?

Les verrous robustes RETRUE sont conçus pour les attelages à boule de 2" et 2 5/16" avec bride, s'adaptent aux attelages à languette droite, à cadre en A et aux attelages de remorque réglables.

Quel est le rôle du ballon ?

Cette boule s'adapte à la boule d'attelage de la remorque pour assurer un ajustement parfait.

capuchon en caoutchouc

Dois-je fermer le capuchon en caoutchouc lorsqu'il n'est pas utilisé ?

Nous vous recommandons de garder le bouchon fermé. Il a pour but de protéger le cylindre de la corrosion par tous les temps et d'empêcher la pénétration de débris.

Que dois-je faire si le soufflet en caoutchouc du mécanisme de verrouillage ne reste pas sur la serrure ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si cela vous arrive, veuillez nous contacter. Notre service client se fera un plaisir de résoudre votre problème.