Verrou d'attelage
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Clés

Puis-je commander des unités multiples avec des clés identiques ?

Différentes unités sont équipées d'un cylindre de serrure unique pour garantir la sécurité. Il est donc impossible d'utiliser des clés identiques pour les mêmes unités. Nous proposons toutefois un pack de 2 clés identiques pour certains modèles. Recherchez «  Pack de 2 » en magasin pour référence.

Puis-je commander des clés supplémentaires ? Comment puis-je obtenir des clés supplémentaires ?

Veuillez noter que chaque cylindre de serrure est équipé de clés différentes pour garantir la sécurité (en cas de demande de clés supplémentaires). En général, nous ne produisons que deux clés par serrure. Si vous avez besoin de clés identiques supplémentaires, vous pouvez vous rendre dans votre quincaillerie pour faire une copie de la clé originale.

Comment puis-je obtenir des clés de rechange ? Comment et où puis-je commander des clés de rechange ?

Nous produisons seulement deux clés pour chaque serrure. Chaque cylindre est équipé de clés différentes pour garantir la sécurité. En cas de perte des clés d'origine, elles ne peuvent pas être remplacées.

Après avoir été utilisée ou stockée pendant un certain temps, la clé peut devenir un peu difficile à tourner, à insérer ou à retirer.

En cas de non-utilisation prolongée, notamment en extérieur ou en hiver, des problèmes de fonctionnement peuvent survenir. Nettoyez soigneusement les serrures avant de les ranger pour une longue durée afin d'éliminer la saleté et les débris. Appliquez un lubrifiant spécifique sur les rainures de clé et les pièces mobiles pour prévenir la rouille et garantir un fonctionnement optimal. Pour plus de conseils d'entretien, consultez la page « Entretien ».

Verrou d'attelage

Quel est le matériau du cylindre de serrure ?

Le cylindre de serrure est fabriqué en alliage de zinc tubulaire de haute qualité. Sa conception antivol lui permet de résister aux impacts violents de toutes sortes de forces externes.

Avec quelles tailles de récepteurs ces antivols d'attelage sont-ils compatibles ? Quel est le diamètre de l'antivol d'attelage ?

Les antivols d'attelage RETRUE sont compatibles avec différents types de récepteurs : le RTL020B01 mesure jusqu'à 6,35 cm de longueur maximale, tandis que le RTL020B02 mesure 5,16 cm. Le diamètre du verrou à goupille RETRUE est de 16,5 cm. En cas de doute, veuillez contacter notre service client.

capuchon en caoutchouc

Dois-je fermer le capuchon en caoutchouc lorsqu'il n'est pas utilisé ?

Nous vous recommandons de garder le bouchon fermé. Il protège le cylindre de la corrosion par tous les temps et maintient la serrure propre et exempte de saleté.

Que dois-je faire si le soufflet en caoutchouc du mécanisme de verrouillage ne reste pas sur la serrure ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Si cela vous arrive, veuillez nous contacter. Notre service client se fera un plaisir de résoudre votre problème.

joint torique

Que faire si vous constatez que le récepteur ne convient pas ?

Si vous constatez que votre récepteur ne convient pas, retirez certains des joints toriques jusqu'à ce que la goupille soit suffisamment longue pour fixer le mécanisme de verrouillage.

Quel est le rôle des 4 joints toriques ?

Grâce à ces 4 joints toriques, vous pouvez ajuster la distance et assurer un ajustement parfait (réglable de 7,6 à 8,7 cm). Fini les bruits de cliquetis gênants ! Profitez d'un trajet fluide et silencieux.