Principes de base de la garantie

Guide d'évaluation

Les ressorts pneumatiques RETRUE sont conçus pour des années de fonctionnement sans problème et sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication pendant toute la durée de vie du véhicule de l'acheteur initial. La visserie et les supports sont garantis 24 mois à compter de la date de livraison initiale. RETRUE peut fournir des pièces de rechange si la visserie ou les supports sont jugés défectueux. Cependant, tous les frais de main-d'œuvre et accessoires liés au remplacement des ressorts pneumatiques défectueux sont à la charge du client.

Chaque ressort pneumatique RETRUE est soigneusement inspecté et testé sous pression, de sorte que la plupart des réclamations sous garantie ne sont pas dues à des défauts mais à des problèmes tels que des problèmes de suspension ou une pression d'air insuffisante.

Guide de garantie

Qu'est-ce qui est couvert?

Les kits, composants et accessoires de ressorts pneumatiques RETRUE sont garantis contre tout défaut de fabrication et de matériaux. Cette garantie s'applique exclusivement aux kits fabriqués par RETRUE.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert?

Cette garantie limitée ne couvre pas les frais de service ou de main-d'œuvre, les frais de transport ou de douane, les pertes de salaire dues aux temps d'arrêt, à la négligence, aux abus, à une mauvaise utilisation, à de mauvaises applications, à une installation incorrecte, à une défaillance due à des conditions externes ou à des interférences, à une surcharge, à des modifications du produit, à l'usure normale (si acheté sur eBay, Amazon ou d'autres sources non revendeurs) ou à des applications personnalisées.

Période de couverture
  • Ressorts pneumatiques : durée de vie limitée
  • Quincaillerie et supports de ressorts pneumatiques : 2 ans
  • Pare-chocs, quincaillerie, raccords et conduites d'air : 2 ans
  • Quincaillerie et supports d'accessoires pneumatiques : 1 à 2 ans
  • (Selon le modèle. Consultez les documents de garantie du produit pour plus de détails.)
Clause de non-responsabilité

RETRUE se réserve le droit de modifier les composants, les spécifications et la conception de ses produits à tout moment, sans obligation de rénover les versions précédentes. Les garanties des ressorts pneumatiques et des composants des kits et systèmes non fabriqués par RETRUE sont fournies par les fabricants de ces produits.

Maintenance préventive

Prendre soin de vos ressorts pneumatiques
Autorisation

Avant l’installation, vérifiez que toutes les exigences de dégagement minimum sont respectées.

Hauteur

Lors de l'installation, assurez-vous que le ressort pneumatique est monté à la bonne hauteur ou à la bonne hauteur de caisse.

Débris

Inspectez régulièrement les surfaces entre les circonvolutions, autour des plaques de talon et des pistons pour détecter la présence de pierres, de gravier, de sable ou d'autres débris abrasifs. Retirez tout débris pour éviter les perforations abrasives.

Inflation

Après l'installation, gonflez les ressorts pneumatiques à 10 PSI, puis à la pression maximale (consultez le manuel d'installation) pour garantir un espace libre d'au moins 1,27 cm autour du ressort. Pour vérifier l'espace libre, passez votre main autour du ressort. Si votre main touche quelque chose, le ressort pneumatique en touchera probablement un autre. Si votre main ne touche rien, le ressort pneumatique dispose d'un espace libre suffisant.

Mesurer la distance

Avant de charger le véhicule, mesurez la distance entre l'ouverture de l'aile et le sol. Après avoir chargé le véhicule, gonflez les ressorts pneumatiques jusqu'à ce que le véhicule retrouve sa hauteur initiale. Ne dépassez pas la pression de service maximale indiquée dans le manuel d'installation.

Contrôles de pression

Après avoir vérifié l'absence de fuites dans le système, vérifiez la pression d'air tous les mois afin de la maintenir au niveau minimum requis. Ne conduisez jamais le véhicule sans une pression d'air adéquate dans les ressorts.

Mesure de la source de chaleur

Mesurez la distance entre les ressorts pneumatiques et la source de chaleur la plus proche. Si la distance est inférieure ou égale à 15 cm, un écran thermique est requis.

Vérifications des fuites d'air

Après l'installation, gonflez le système à 10 PSI et utilisez un mélange d'eau savonneuse pour vérifier l'étanchéité. Vérifiez à nouveau l'étanchéité à la pression maximale (consultez le manuel d'installation). Si une fuite est détectée, corrigez-la avant d'utiliser le véhicule. Voici un lien pour plus d'informations sur les fuites du tube de conduite d'air .

Contrôles périodiques

Inspectez régulièrement les surfaces entre les circonvolutions, autour des plaques de talon et des pistons pour détecter la présence de pierres, de gravier, de sable ou d'autres débris abrasifs. Retirez tout débris pour éviter les perforations abrasives.